-
Reclamos
-
12342 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Embargo
Mantenía deuda con frávega la cuál cancele en mayo . Atraves del fideicomiso financiero privado creval el cual me entrego un comprobante de pago con número de producto y de origen del Banco Saenz . Y hasta ahora todo marchaba bien sin notificaciones!! y ahora me están int…
Publicado 23 de Noviembre
Número de seguimiento
Hice una compra online hace varias semanas y no tengo como seguir el producto . Hace una semana me llegó la boleta pero no me dan el número de seguimiento lo compre por tienda naranja
Solucionado 09 de Diciembre
Reintegro a la tarjeta por cancelación de compra
Hola yo el miércoles 18 compre un smart admiral tv de 50 pulgadas. Hice el pago con tarjeta de crédito. El dia jueves me cancelaron la compra. El viernes llamo y me dicen que se canceló por falta de stock. Y que me devolvieron el dinero con el número de devolucion [números].
quiero saber cuando v…
Solucionado 09 de Diciembre
Me anularon después de estar pagado y confirmado
Me dirijo a ustedes debido a que el día 19 de noviembre aproximadante a las 12:40 hs compré en preventa directamente por la página de frávega online un joistick pagado a través de tarjeta de crédito en cuotas, y la consola playstation 5, la pague a través de Mercado Pago…
Publicado 21 de Noviembre
Me anularon una compra
Realice la compra de un joystick ps5 dualsense el día 19/11 y hoy me avisan por correo electrónico que anulan la compra. Ahora están agotados y no tengo como comprar otro. Quiero q respeten la compra.
Publicado 21 de Noviembre
No entregaron el producto comprado
El 22 de agosto frávega me envía por correo el recibo de pago de la compra de un sofá de 3 cuerpos midtown zen, código del pedido: v[números]frvg.
este producto no fue entregado. Llamo a la empresa a atención al cliente y nunca contestan. He mandado mail a gestión de entregas y a contacto de fráve…
Solucionado 09 de Diciembre
Son una verguenza
Compre dos joystick de ps5 en la preventa del 19 de noviembre, la compra fue confirmada el mismo día, y recién hoy me mandan un mail diciendo q hubo un problema y q no pueden enviarme los productos.
esto me trae como problema además de no tener lo q yo compre legalmente, 2 cosas, la primera q no v…
Publicado 20 de Noviembre
Falta de solución por devolución de producto sin uso
1. El día 15 de octubre hice una compra en frávega bajo código del pedido: v[números]frvg
2. El producto es una cafetera marca Peabody 19 bares que regalé y que no gustó.
3. Mi intención fue cambiar el producto por otro. El pedido fue realizado bajo registro de caso #[nú…
Publicado 20 de Noviembre