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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolución de producto
Me compré un parlant stromberg carlson. A los 11 días empieza a funcionar mal. Me dicen que no se hacen cargo porque pasaron 10 días y tengo que reclamar a la empresa. Reclamé a la empresa e hice 2 (dos) reclamos a defensa del consumidor en pcia y caba. ( a fràvega y a la importadora de stromberg c…
Publicado 03 de Diciembre
Playstation 5: envío retrasado
Hice la precompra el 29 de septiembre. La consola salió el 4 de enero y, como estoy en mar del plata, me pusieron fecha de entrega el 18 de diciembre.
ahora, me dicen que se retrasaron las consolas dos semanas (que es una desprolijidad porque tienen mi dinero y tienen las 10 consolas que Publicado 03 de Diciembre
Solicitó libre de deuda urgente
Ya hemos terminado de pagar esa deuda en el año [números] en el estudio iozzia & asoc cancelando la deuda total . Me dieron un numero de telefono para solicitar libre de deuda [números]-[números] en el cual nunca atienden y nunca obtuve el libre de deuda . Necesito por favor me lo envien.
Publicado 03 de Diciembre
Devolucion de producto
El día viernes 27/11 compre un lavarropa por la web, luego de hacerlo cuando me di cuenta que la demora era de casi 1 mes llame a la sucursal a ver si podía ir a retirarlo. Me dijeron que si, pero para eso tenia que cancelar la compra de internet y comprar y pagarlo nuevamente en la sucursal. fui …
Solucionado 07 de Diciembre
Anular compra online y reintegro del dinero
Este es mi 2° reclamo a fravega y no tengo respuesta ya hace 2 días con el de hoy. Quiero anular mi compra que hice online. Y que reintegren el pago de la tarjeta. Algún representante que me llame si tienen ganas .
Solucionado 02 de Diciembre
Demora en la entrega de compra por internet
El 4 de noviembre del año en curso, compré, por internet, 2 (dos) ventiladores de pie, turbo, pagué totalmente la compra con tarjeta y también pagué el envío, pero hasta la fecha no me entregaron los productos. Espero respuesta urgente. Saludos. Sra. María delfina del v. López garcía.
Solucionado 01 de Enero
Deuda con fravega no reclamada
Hace un par de meses me llegan mails de una empresa "creditia" que dice que compro una deuda de fravega y me exigen el pago para no comensar a tramitar el embargo. El tema es que no explican de que fecha es la deuda o en base a que es la deuda. Jamas tuve reclamos de fravega asi que me resulta extr…
Publicado 01 de Diciembre
Llaman por deuda
Hola, recibo mensajes por mail sobre supuesta deuda, estuve en un trabajo le mandaron a todas los compañeros que tuve en ese contrato le mandaron a toda mi familia llame me atendieron re mal que si o si tengo que pagar un crédito de 80.mil pesos que yo saque en [números] yo fui clienta de franela e…
Publicado 01 de Diciembre