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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me entregaron el producto y no está registrado en mis compras
Hola! hice la compra de un colchón por venta telefónica y no se cargó en mis compras. Por lo tanto no puedo hacer el seguimiento del producto. Tampoco llegó ninguna notificaión al mail. Esto lo hicimos el 02-12-20 y hoy es 9-12 y no tengó novedades. Me comunico y no hay solucion.
Solucionado 14 de Diciembre
Demora en la entrega de compra en fravega
Compre en el Hot Sale una mesa de jardin con seis sillas, hasta la fecha no recibo el producto, he realizado los reclamos on line, y todavia no tengo una respuesta concreta de la fecha de entrega, me dijeron que me iban a entregar entre el 19 y el 24 de noviembre pero no cump…
Solucionado 13 de Diciembre
Cobro de deuda cancelada
Hola mi reclamos es que yo cancele mi deuda que tenía con fravega que saque un celular no me acuerdo en que año el cual tengo libre de deuda ahora nuevamente me llaman de un estudio para decirme que tengo una deuda de fravega por una tarjeta sim tuenti que me dieron de regalo con el celular que esa…
Publicado 08 de Diciembre
Anulación de una compra y reintegro del dinero
Ya hice el reclamo para que cancelen una compra y hasta el momento no me dan una respuesta. Quiero que anulen la compra y me reintegren el dinero a mi tarjeta bancaria. La compra fue online. Caso #[números]
Publicado 07 de Diciembre
No prende el celular
Hola, hace 3 meses compre un celular moto g8, y ahora no prende, ¿qué solución puede haber? ¿qué es lo que cubre la garantía?
Publicado 06 de Diciembre
Falta una pila
Recibí una notebook online hace tres días que llamo porque falta una pila a un accesorio que trae y no es posible comunicarse.mad de una hora y dice los operadores están ocupados espere y nunca atienden
imposible hacer el reclamo y por face no contestan la consulta responden con datos que no sirven
Solucionado 05 de Enero