Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

B

Hola buenas noches yo necesito pedir una c una constancia de libre de deuda hace dos meses atrás ya había pedido y quedaron en mandarenos a mi domicilio el cual nunca llegó por favor necesito que puedan solucionar este problema ya que no podemos sacar crédito en ninguna sucursal por que salta que e…

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento en la entrega !

Hola realice mi compra el 01/11/16 se pacto la entrega el dia 10/11 el producto llego roto un smart tv de 55" . Realice el reclamo en el [números] reprogramando el envio para el dia 17/11 en el horario de 14 a 20 hs ! son las 21hs y nada tendre que esperas muchos dias mas ?? cada vez que haya un er…

Solucionado 05 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No me entregan un producto de fravega lo compre hace 15 dias

Hace 15 dias compre un microondas y todavia estoy esperando la entrega ya me la reprogramaron 3 veces en los cuales te piden que estes de 8 a 20 hs esperando , no vienen , no te avisan nada , llame a atencion al cliente y no saben que decime? una vergüenza! pedi ir a retirarlo y tampoco lo gestiona…

Solucionado 06 de Enero
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Experiencia nefasta con fravega

Compre una heladera que me iban a entregar el 11 de noviembre de 8 a 14 hs. Nunca aparecio. A las 20 me llaman para decirme que se habia roto la camioneta y me pasan la entega para el 14 de noviembre mismo horario. Tampoco aparecio y nadie me contacto. Llamo a fravega y me dicen que no pudo entrega…

Solucionado 25 de Noviembre
Reclamo a Frávega

No funciona atención al cliente

Compré un producto por la web de fravega y es imposible comunicarme con el teléfono de atención al cliente desde un teléfono fijo.- solo se puede acceder desde un teléfono celular con cargo total al cliente que llama.- la espera se hace interminable en línea en innumerables ocasiones sin solución.-…

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Fravega no se comunica para entregarme el lavarropas que compré

Compré un lavarropas automatico en la pagina on line de fravega en 12 cuotas con mi tarjeta vissa.quedaron en confirmarme la compra y nunca lo hicieron, ni se comunicaron a mi gmail.el día 15 hice mi pedido y los telefonos de contacto no responden.quiero can celar la compracompra

Solucionado 02 de Diciembre
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Que el equipo funcione o lo cambien

Compre un aire acondicionado el 27-8-[números] y el mismo no funciona. Es marca Samsung quienes no tienen servicio en bahía blanca, por lo tanto continuamos esperando a que fravega o samsung nos solucionen algo. Aclara que lo vendieron, pero nunca dijeron que esa marca no ti…

Solucionado 23 de Diciembre
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Necesito la factura original de una compra online

El 1/11/16 hice una compra online de una cafetera Nespresso como parte del "cyber monday" el día 16/11 (pasados mas de 7 días hábiles y después de mandar dos mails sin respuesta a la empresa) me avisaron para retirarla por la sucursal de rosario. Al retirarla no me dieron …

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Estallo el celular

Otra vez la pantalla del celular admiral [números] exploto. No es la primera vez que sucede. Llamé a frávega y no me ofrecieron solución. es con el tercer equipo que tengo problema en 6 meses. La garantía no tiene repuesto o me cobran lo mismo que un celular nuevo.

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Envio sin seguimiento

Buenas tardes, soy de bahia blanca, llamo a atención al cliente y nunca me atienden, necesito saber por cual empresa envía los pedidos así puedo realizar el seguimiento. Gracias

Solucionado 28 de Diciembre
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