Reclamo de envio de producto
Hola necesito saber de un producto que compre y nunca me llego..mi problema es que a pasaron los 14 dias habiles y todavia no llega
Solucionado 07 de DiciembreFrávega
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- 12331 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Reclamo de envio de producto
Hola necesito saber de una compra que realice el dia 02-11-[números] de una cocina Domec la cual ya tendria que haber llegado...el numero de pedido es v[números]frvg-01 el descuento ya vine en el resumen de la tarjeta y todavia no tengo el producto.gracias
Solucionado 18 de JunioIncumplimiento del contrato
El 27 de octubre compré on line una notebbok, tenía que llegar el 6 de noviembre a sucursal rosario , rioja [números]. Hoy es 20 de noviembre y no llegó. Hace una semana que el gerente de la sucursal me está prometiendo que va a llegar. Voy a realizar las denuncias correspondientes.
Solucionado 26 de NoviembreEl nuevo control que me han entregado hoy tampoco funciona!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Compre un aire acondiconado frio calor Philco de [números] frigorías el 11/10/16 este es el tercer reclamo que hago por este medio. Al día de la fecha me han entregado un control remoto que tampoco funicona!!! porque el que venia co el aparato estaba dañado y era solamente par…
Solucionado 23 de NoviembreFravega no cumplio con la entrega
Compre una heladera por Cyber Monday el 1/11/16 . El dia de la entrega era el 8/11/16 por la tarde pero nunca me trajeron la heladera. Reprograme la entrega y tampoco vinieron... No contestan los llamados ni los mail.
Solucionado 02 de DiciembreNecesito saber cuando entregan y además juntarme con la factura
Compré un aire acondicionado split Philco el día 6 de noviembre. Hable muchísimas veces al teléfono de atención al cliente, siempre esta ocupado. Envié una queja porque no tengo noticias de mi compra y en la pagina figuro como que no tengo compras pendientes. Pero mi banco me …
Solucionado 02 de DiciembreEstafa
Hola . Mi esposo hace unos años compro unos electrodomésticos en fravega sucursal rosario . A los 2 meses empezaron a llegar cartas del banco sáenz y fravega no se hizo responsables del pedido de esa tarjeta fuimos muchas veces a reclamar y no tuvimos respuestas . Mi esposo optó x no pagar y al dí…
Solucionado 11 de EneroNo me entregan el producto comprado
Compre el 1 de noviembre un telefono y a la fecha no llego a la sucursal donde debia retirarlo. Me dijeron 9 dias de demora y me contestan que estan atendiendo mi.pedido y que sere informada a la brevedad
Solucionado 26 de NoviembreSin respuestas
Compre un televisor en el Cyber Monday y todavia espero una respuesta. Lo pague con tarjeta para retirar en rosario y sigo esperando.
Solucionado 07 de DiciembreRobo de celular con garantía premium
Buenas, me robaron el celular y cuando lo compre pague [números]$ adicionales por una garantía premium. Quisiera saber si me van a reponer mi equipo con el mismo que tenía Samsung galaxy j5 [números] dorado). Lo compré el 10/9
Solucionado 26 de Noviembre