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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Paciencia por falla de producto
Compre un tv Samsung 4k 40j[números] uhd el 1 de noviembre de [números] en el Cybermonday de fravega , lo retiro por sucursal y al tercer día de uso encendió pero sin imagen , reclamo a fravega ( n°[números] ) y quedan en contactarme dentro de las 7…
Solucionado 08 de Enero
Pantalla rota de admital 506 nuevo
Compre un celular admiral [números] el cual a la semana su pantalla se rompió ..fui al servís asignado por fravega y su respuesta es que no disponen de repuesto.
me gustaria saber que hago si el celular esta nueva impecable con menos de una semana de uso y el cual aun estoy pagando
Solucionado 29 de Noviembre
Quiero que me solucionen mi problema
Compre un celular el dia 23/7/[números] en fravega de varela ahora hizo un mes que no suena lo lleve donde tiene servicio trcnico y me dijeron que era un celular generico y por tal no hay repuesto necedito que fravega me de una solucion edtoy llendo y viniendo y no tengo solucion por favor espero u…
Solucionado 01 de Diciembre
Quiero la cancelacion de compra y restitución de lo pagado
Yo realice reclamo por compra on line de una heladera Gafa hgf[números] el dia 03/10/[números], factura número [números], cuya fecha de entrega todavia estoy esperando que me la pregunten y obviamente nunca llego. Solicite cancelación de compra, segun me lo …
Solucionado 04 de Enero
Fravefa me vendio cosas no reales y tengo los numeros de reclamos
En el mes de septiembre del [números], se compro de contado una computadora Lenovo y una impresora, cuyo vendedor nos dijo las siguientes falsedades que se pagaron:
la impresora hp era inalambrica y por consiguiente tetia wifi (me la dierron directamente en una bolsa y no vi …
Solucionado 27 de Noviembre
No entregan la heladera comprada
Compre una heladera Kohinoor el 12-11,me enviaron la factura,cobraron de mi tarjeta de credito y no la envian,si no la tienen,que me manden una superior
Solucionado 03 de Diciembre
Devolucion por fallas
El 1/11compro un horno y una vitroceramica en l /ágina de frávega. El día 09/11 recibo los productos, el mismo dia por la noche al llegar a mi casa reviso el estado de los mismos y compruebo que el horno tenia el vidrio dañado ( machas negras). al día siguiente me comunico con ellos para presentar…
Solucionado 05 de Diciembre
Falta de envío del producto
El 8 de noviembre compré por mercadolibre un lavarropas de frávega, donde prometían entregar el producto entre 48 y 72 horas. 14 días después, y tras dejarme plantado dos días que dijeron que vendrían a entregarlo, sin dar ninguna explicación de por qué no vinieron, sigo sin recibir el producto.
Solucionado 30 de Noviembre
Hay repuesto?
Buenas, yo tengo un admiral [números] el cual compre en fravega, que se le rompió la pantalla táctil, y no encuentro repuesto ... Quisiera saber si es que hay un servicio oficial en salta capital..
Solucionado 24 de Noviembre