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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no entrega y no da soluciones
Ayer entre las 8 y las 14 hs deberían haber entregado mi compra de una minipimmer. Frávega cobra [números] pesos el servicio de entrega y lo elegí porque la entrega en sucursal demoraba muchísimo.
cuando ayer por la tarde me comuniqué con el servicio de envíos me dijeron que mi pedido nunca fue e…
Solucionado 03 de Febrero
Una solución por favor
El 2/11/16 compré online un producto y a la fecha el mail para retirar mi producto no llegó y los 6 días hábiles pasaron y ya voy 12 días y no obtuve respuesta, la compra figura en mi resumen de tarjeta de crédito y quisiera una respuesta a lo que esta pasando...
Solucionado 23 de Noviembre
Mal de fábrica aparentemente
Hola hace tiempo compre un celular admiral en fravega de san miguel de tucuman sucursal que esta en la peatonal muñecas y ya tuve problemas con que vino fallada la cámara.en tuvieron 2 meses sin cel porque el service no me solucionaba. Ahora el aparato se recalienta y la batería no me dura mas de 4…
Solucionado 24 de Noviembre
Quiero que me devuelvan mi plata
Hace ocho días que estoy pidiendo que me anulen la compra de un celular que debía llegar el día 10 de noviembre. En atención al cliente nadie te atiende y por e-mail no contestan. Lamento haber confiado en esa empresa que deja mucho que desear. Necesito que alguien se haga cargo.
Solucionado 31 de Diciembre
Producto sin enviar
El 1 de noviembre compre un producto por internet y todavía no lo recibí intento comunicarme vía telefónica y me es imposible por correo tampoco responden quiero el producto o la devolucion del pago alguna solución de las dos. No tengo inconveniente en retirar por sucursal.
Solucionado 02 de Diciembre
Perdon de deuda
No puedo pagar el prestamo que saque nesecitaria una refinanciacion porque se me complico con otro pago de la tarjeta visa y necesitaria un perdon de deuda
Solucionado 26 de Noviembre
Falta entrega
Hola yo compre una pley station el ultimo dia del syber monday ya pasaron mas de los 13 dias que me dijeron de la entrega . No tengo ninguna novedad me gustaria saber algo del producto
Solucionado 02 de Diciembre
Reparacion celular admiral 506
Tengo un celular admiral [números] hace 6 meses, este mes es la ultima cuota que pago. Se me cayo una vez y se quebró la pantalla, verifico en la pagina de fravega donde lo tengo que llevar para la reparacion, lo llevo y la empresa multiradio sa me indica que hace dos días que están devolviendo los…
Solucionado 03 de Febrero