Frávega

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Reclamos
11997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Lavasecarropas philco no funciona

Compre un lavasecarropas Philco con garantia extendida $3700 mas me cobraron, el viernes, lo conecte el.domingo y nunca anduvo, no corta el ciclo, no se apaga, llame varias veces el lunes, me dijeron q no me podian tomar el reclamo porque no habia sistema, lo mismo el martes,…

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Frávega

Producto roto y falta de atencion

En el dia de la fecha he recibido mi pedido roto, llamo al unico tel para at al cliente y esta fuera de servicio. Ademas tiene 72hs para el cambio directo.

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Frávega

Compra en fravega no enviada

Compré una pava eléctrica marca Electrolux por medio de la pagina online de fravega. La operación se efectuó el día 27 de febrero del 2015 con mi tarjeta de crédito, el pago se efectuó exitosamente. A partir de este mes de abril estoy pagando un producto que no he recibido…

Solucionado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Fravega no respeta lo pactado telefonciamente

Me comunico el dia domingo 10/04/2016 por no poder realizar una compra online de una heladera 40999, validan mis datos y me dicen que tengo que confirmar con la tarjeta visa, valido la compra con la tarjeta. Me es imposible realizar la compra hasta el dia lunes que comunico via telefonicamente. El …

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a Frávega

No me entregaron la heladera que compré hace 5 meses online

Hola: el dia 2 de noviembre compré una heladera que hasta el dia de la fecha no se me ha entregado. Me he comunicado muchisimas veces al 0810 de atención al cliente fravega y las respuestas fueron continuamente las mismas " que dejaban registrado mi pedido y que continuamente no habia respuestea d…

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Frávega

Me vendieron dos celulares que nunca anduvieron

Que, en fecha 25/07/15 adquirimos dos (2) celulares marca Alcatel pop c/ libre en fravega, por un valor unitarios de $ 3947,10, haciendo un total de $ 7895,20, que establecía una garantía sobre los teléfonos de un (1) año. Dichos teléfonos eran parte del regalo de cumpleaños …

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

No me cambian la tablet

Compré una tablet admiral ta-101a3g, número de serie p-w0074, que dejó de funcionar en octubre-noviembre de 2015. el service realizó informe solicitando el cambio porque no hay repuestos. desde principios de marzo espero el canje (ordenado por daniel beñanigo de operaciones de frávega) y no me e…

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Telefono atencion al cliente no funciona

Hace mas de una semana que llamo al servicio de atención al cliente y sueña un todo de ocupado: 08104063750 compre un lavarropas hace 4 semanas, y aun no ha llegado al domicilio. Nadie da respuesta y es imposible comunicarse. por favor contacteme al tel: 02644479030 gracias.

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a Frávega

Como se si se finalizo la compra online

Apreté el botón comprar ahora, me salio verificando y después nada. Tengo miedo de comprar dos veces lo mismo. generalmente que es lo que pasa cuando se finaliza la compra, que cartel o pagina aparece?

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Frávega

No nos entregan el producto

Con fecha 21/03/16 compramos un freezer por internet, con una fecha máxima de entrega de once días hábiles. No solo que a la fecha no hemos recibido producto alguno (habiendo pagado ya el flete), sino que tampoco atienden los centros de atención telefónica. Ante tal imposibilidad nos acercamos a un…

Solucionado 19 de Abril
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