No funciona atención al cliente

Compré un producto por la web de fravega y es imposible comunicarme con el teléfono de atención al cliente desde un teléfono fijo.- solo se puede acceder desde un teléfono celular con cargo total al cliente que llama.- la espera se hace interminable en línea en innumerables ocasiones sin solución.- entiendo se trata de una estrategia comercial para evitar los costos del servicio telefónico por parte de la empresa

Compré un producto por la web de fravega y es imposible comunicarme con el teléfono de atención al cliente desde un teléfono fijo.- solo se puede acceder desde un teléfono celular con cargo total al cliente que llama.- la espera se hace interminable en línea en innumerables ocasiones sin solución.- entiendo se trata de una estrategia comercial para evitar los costos del servicio telefónico por parte de la empresa
Frávega Representante de Frávega 

Hola Lauro, estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

18 de Noviembre a las 19:55 hs.
LAURO C  solución recibida: 

me llegó el mail que indicaba retirar el producto

20 de Noviembre a las 9:07 hs.

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