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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no me entrega mi producto ni contesta mis reclamos
Hice una compra online de un smart tv philips y retiré el 6/11 en la suc caballito. No conforme con el prod el 8/11 solicité el cambio de marca a un Samsung de mismo precio. Me lo autorizaron y me dijeron que podía pasar por la sucursal a devolver el producto. Así lo hice el …
Solucionado 15 de Diciembre
No me hacen una factura a por una compra on line
Compre una aire acondicionado para mi negocio y se niegan a hacerme una factura a, dicen que en la página aparece en la letra chica (es cierto) y obvio que yo no leí todo eso. Me envían la factura b a los pocos minutos y entonces hago el reclamo on line. Nunca me respondieron el reclamo y no me ent…
Solucionado 14 de Diciembre
Necesito que llegue el envio ami domicilio
Hola buen dia, queria hacer un reclamo! sobre un envio.. Es algo necesario ya qe estamos a temperaturas altas y me pedido nunca llego.. Desde ya muchas gracias
Solucionado 09 de Diciembre
Cambio inmediato de heladera comprada hace un mes
Compre la heladera midea online el 7.11.[números] en la pagina web de fravega
recibi la heladera midea el viernes 25 (15 dias habiles despues de haber realizado la compra) con una aboyadura.
solicité el cambio de la heladera ese mismo dia (25.11.[números]) a lo cual me contestaron q en 72 hs iba…
Solucionado 01 de Febrero
Service microondas gamma
Necesito conocer cual es el service en la c.a.b.a. De un microondas Gamma fabricado por electronica fueguina s.a.
Solucionado 16 de Diciembre
Compra de hace 40 dias sin entregar y ya debitada de la tarjeta
Compré en fravega 2 ac y una cocina el 31/10 x 30.[números] pesos. El precio bajó antes de la entrega x lo que cancelé el ac "caro" y compré el mismo x [números] pesos menos. Fravega me canceló la compra del "barato" pero me cobraron todo en mi tarjeta. Adicionalmente no cumplieron ninguna de las 2…
Solucionado 09 de Enero
Requerimiento de informacion que ellos reclaman una deuda
Yo compre un lavarropas. Pague puntualmente en el local de fravega de rosario cada una de mis cuotas. Me reclaman como [números] pesos como un año despues de haber terminado de pagar. Les digo que me digan que cuotas y ellos se niegan a darme la informacion. Yo se que pague todo. No guarde todos lo…
Solucionado 11 de Enero
Estafa telefonica x fravega
Mi problema es el siguiente compre en la monday el 31/10 en fravega x internet una aire acondicionado marca electroluz de $[números] en 12 cuotas, la entrega era el 05/1, reserva numero [números] , ellos confirmaron la compra x el mismo medio, dejamos el tel de referencia como pedian, pero nunca ll…
Solucionado 11 de Enero
No me entregan el producto en el tiempo pactado
Buenas tardea, soy francisco el 7 de noviembre realice una compra online un aire, espere q transcurriera el tiempo pactado 14 días y no me llegó el producto y llame reiteradas veces y me dicen q el num de seguimiento no lo envía el correo y q espere 48hs ya llevo más de una semana llamando y no ten…
Solucionado 08 de Diciembre
Demora en la entrega
El día sabado 26 de noviembre, realicé una compra telefónica de un televisor. Me prometieron que en 48 hs, recibiría un mail para pasar a retirarlo por la sucursal del partido donde vivo. Casi ya pasando una semana, no he recibido ninguna notificación al respecto. Realizé una llamada y me han dicho…
Solucionado 11 de Enero