Frávega

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Reclamos
12002 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Pagué el producto y no lo recibo

Hace mas de 3 semanas hice la compra por mercadolibre, a la cuenta oficial de fravega, de un televisor.. Lo pagué en 6 cuotas y aún no le recibi, no me respondieron mas los mails y los numeros de atencion al cliente no responden o no existen.

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Frávega

Consulta entrega pedido smart tv samsung 48 (pedido n° v4557250frvg-01)

Estimado buenas tardes! solicito que se me informe el estado de la entrega del pedido n° v4557250frvg-01 efectuado el 17/05/2016. Cuándo es la fecha de entrega estimada? ya que hoy se cumplen los 13 días hábiles para que se haya efectuado la entrega y todavía no fue entregado. muchas gracias! …

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Frávega

Falta entrega de productos

Pasados los días habiles de espera no llego ningun correo para retirar los productos, que hago? pedido n° v4450367frvg-01

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Frávega

Entrega de notebook adquirida en hotsale

Compré una notebook por Hot Sale y no solo no me la entregaron cuando ya han pasado 15 días, sino que nadie me da una respuesta del porque no tengo todavía el producto disponible para retirar. Es casi imposible comunicarse y cuando lo hago, me tratan de mal modo y me dicen qu…

Solucionado 30 de Julio
Reclamo a Frávega

Producto sin entregar

Buenas tardes, queria compartir en este sitio un problema que estoy teniendo y ojala ustedes puedan ayudarme. Compre un producto en fravega (aire frio-calor), y prometieron entregarlo el dia 24/05, ese dia fallaron por problemas de trasporte, me deron un nuevo turno para el 31/05, tambien fallo el …

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Frávega

Falta de entrega del producto

El día 25/5 realice una compra online segun num pedido v47256880frvg-01 y ha sido facturado y cobrado con el num 2390-00509254, estoy a la espera de la confirmacion via mail para el retiro en sucursal de santa fe capital - ya pasaron los 6 días hábiles, los teléfonos a los que dice que debo llamar …

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Frávega

No recibo el producto comprado y facturado

Hice una compra on line en fravega, primero bien, me informan que lo facturaron el 20 de mayo del año en curso, y el pedido no pasa al proceso de envío. Pedido v4472961frvg-01. Imposible que te atiendan telefónicamente.

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Frávega

Garantia extendida

El 20 de mayo compre 2 celulares y me pusieron una garantia extendida no solicitada quiero que me saque la misma

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Se pasaron el doble de días de la fecha de entrega

Hola mi reclamo es que yo pedí vía online un smarttv el día 16/05/2016 , fue facturado al día siguiente (17/05/2016) y aún no me lo entregan y tampoco me dicen porque no lo hacen. Solo las respuestas son que los plazos de envío son de 6 y 7 días hábiles, los cuales ya se duplicaron. mi numero de p…

Solucionado 03 de Junio
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