Se pasaron el doble de días de la fecha de entrega

Hola mi reclamo es que yo pedí vía online un smarttv el día 16/05/[números] , fue facturado al día siguiente (17/05/[números]) y aún no me lo entregan y tampoco me dicen porque no lo hacen. Solo las respuestas son que los plazos de envío son de 6 y 7 días hábiles, los cuales ya se duplicaron.
mi numero de pedido es: v[números]frvg-01
por favor solucionen esto, por vía e-mail ya no me contestan hace 3 días. Estoy por pagar la tarjeta que por ende voy a pagar la primer cuota y aun no tengo en mi poder el producto. Si no voy a tener que cancelar todo con el banco.

Hola mi reclamo es que yo pedí vía online un smarttv el día 16/05/[números] , fue facturado al día siguiente (17/05/[números]) y aún no me lo entregan y tampoco me dicen porque no lo hacen. Solo las respuestas son que los plazos de envío son de 6 y 7 días hábiles, los cuales ya se duplicaron.
mi numero de pedido es: v[números]frvg-01
por favor solucionen esto, por vía e-mail ya no me contestan hace 3 días. Estoy por pagar la tarjeta que por ende voy a pagar la primer cuota y aun no tengo en mi poder el producto. Si no voy a tener que cancelar todo con el banco.

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informados estamos consultando el caso con el sector de entregas. Atentamente

03 de Junio a las 19:44 hs.
David B  solución recibida: 

Pasados mas del doble de días en la fecha de entrega me avisan que ya estaba mi pedido listo para retirar. Se retiro sin problemas.

03 de Junio a las 20:07 hs.

Empresas más buscadas