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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no cumplio con el envio pactado
El día 15 de noviembre realice una compra online que retiraba por sucursal, al día de hoy no puedo retirar mi producto y la respuesta que me dieron es que tengo que esperar hasta el lunes 12. Los mails que mandan una vez realizada la compra dice "fecha de entrega: 7 días hábiles a partir de la fech…
Solucionado 11 de Enero
Reclamo compra online no entregada
Buen dia,
el 26 de noviembre realice una compra online en fravega de un televisor led. Al seleccionar el retiro en sucursal, me decia que estaba listo para retirar en 48hs.
hoy 2 de diciembre, 5 dias despues, aun no recibo el email para retirar el producto.
desde las 8 de la mańana que llamo a …
Solucionado 06 de Diciembre
Estoy pagando un producto que no tengo
Hola yo compré un lavarropas en el ciber monday el día 31/10/16 y la entrega estaba paga para el día 9/11/16 y todavía no me llegó a mi domicilio ,y la primera cuota la pague llamo a atención al cliente y no me puedo comunicar..quiero una solución por que estoy pagando un producto que no tengo....
Solucionado 11 de Enero
Reclamo por falta de entrega del producto y mala atencion
El día domingo 13/11 compre en fravega por venta telfonica una heladera y una cocina, me iban a entregar el producto recién el martes 22/11, ese dia llame dos veces y la entrega estaba en camino, jamas llego, me lo reprogramaron para el jueves 01/12 y jamas llego, ahora supuestamente lo entregan el…
Solucionado 08 de Enero
Fravega incumplidores e irresponsables
Realice una compra online hace 1 mes y todavia no recibi el producto. Realice el reclamo y me dijeron que se atrasaron pero que iba a tener la entrega hace 2 dias.
Solucionado 11 de Enero
Compre un lavarropas en fravega, ya lo pague y no me lo entregan
Compre un lavarropas Drean por la web de fravega, el 1 de noviembre de [números], y me lo entregarian el 11 de noviembre. Nunca me lo entregaron y ni siquiera me avisaron. Llame, me pidieron disculpas, y me dijeron que me lo entregarian el 18/11. Tampoco me lo entregaron y ni m…
Solucionado 07 de Diciembre
No me entregaron el producto y tampoco me cancelaron la compra
El día 04/11 hice la compra de una xbox one, con fecha de entrega 11/11. Llegó la fecha de entrega y no recibí ningún aviso de retiro por sucursal. Hice los reclamos correspondientes una y otra vez, por teléfono, por mail y hasta por este medio. Al final por teléfono me indicaron que no había stock…
Solucionado 16 de Junio
Heladera nueva no funciona bien y fravega no responde
El 3 de noviembre mi madre compró x la web de fravega una heladera marca Gafa que le entregaron el viernes 11 del mismo mes. Siguió los pasos de la instalación, la probó unos días y noto que no enfriaba bien y tuvo que tirar todos los alimentos de su interior. El 17 de noviembr…
Solucionado 02 de Diciembre
Quiero una solucion!!!!!!!!!!
Hace mas de un mes que se me rompio la pantalla y no hay repuestos en ningun lado y enseguida q lo compre se rompio el flash... Siento que me estafaron
Solucionado 21 de Diciembre