Falta entrega de productos

Pasados los días habiles de espera no llego ningun correo para retirar los productos, que hago? pedido n° v4450367frvg-01

Pasados los días habiles de espera no llego ningun correo para retirar los productos, que hago? pedido n° v4450367frvg-01
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con sucursal ventas on line. Atentamente

03 de Junio a las 20:18 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz en el telefono aqui indicado. Nos informan desde la sucursal que los productos estan disponibles para ser retirados. Sucursal 34 LU/VI : 9:00 a 13:00 y de 16:30 a 21:00 SA : 9:00 a 21:00 Avda. España ****- Mendoza. Atentamente

07 de Junio a las 10:50 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya retiro los productos de la sucursal. le pedimos disculpa por la demora en la entrega. Atentamente

10 de Junio a las 15:43 hs.
Favio S  solución recibida: 

se comunicaron de la empresa para informarme que estaba todo en sucursal para retirar y que lamentaban no hubiera llegado el mail de retiro de mercaderia.

11 de Junio a las 12:42 hs.

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