Falabella

Todo mal desde el principio

Compre por internet un sillon de madera con asiento tapizado, me prometieron la entrega para la semana siguiente. Un dia antes de la fecha pactada me llaman diciendo que no habia stock y que demoraban 15 dias mas. Pacte para el 1 de julio. Cuando traen el sillon no trajeron el asiento. Realice el reclamo y tuve que llamar reiteradamente (ya que no me daban solucion) hasta que me dicen que retiraban lo que yo tenia y me traian un sillon nuevo, pero que habia 1 mes de demora!!!! pedi la devolucion del dinero, al otro dia ya vinieron a retirar el sillon. Todavia no me mandaron nada respecto a la anulacion del pago con tarjeta. Tambien solicite una compensacion economica por los trastornos causados y el tiempo que me hicieron perder. Sigo esperando una respuesta.....

Compre por internet un sillon de madera con asiento tapizado, me prometieron la entrega para la semana siguiente. Un dia antes de la fecha pactada me llaman diciendo que no habia stock y que demoraban 15 dias mas. Pacte para el 1 de julio. Cuando traen el sillon no trajeron el asiento. Realice el reclamo y tuve que llamar reiteradamente (ya que no me daban solucion) hasta que me dicen que retiraban lo que yo tenia y me traian un sillon nuevo, pero que habia 1 mes de demora!!!! pedi la devolucion del dinero, al otro dia ya vinieron a retirar el sillon. Todavia no me mandaron nada respecto a la anulacion del pago con tarjeta. Tambien solicite una compensacion economica por los trastornos causados y el tiempo que me hicieron perder. Sigo esperando una respuesta.....
Laura S 

me llamaron recien. En unos dias me envian la nota de credito y me ofrecieron un gift card de $***. En cuanto tenga todo les aviso

18 de Julio a las 16:11 hs.
Falabella A 

Estimada Laura, el reclamo se encuentra en gestión con Falabella bajo el N° de registro 1-**********. Se ha coordinado el retiro del producto y el reintegro del importe abonado.

21 de Julio a las 17:18 hs.

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