Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor l…
En el mes de febrero [números] hice una compra de casi 3mil pesos los que tenia que pagar en 3 cuotas, en el mes de abril pedí que me envíen la factura del total las tres cuotas juntas más el interés correspondiente para así saldar mi cuenta total, la chica que me atendió en atención al cliente me dijo que si que con el pago de esa factura estaría saldada mi cuenta de las 3 cuotas, me llegó una factura de más de 5mil cuatrocientos pesos para realizar el pago el cual fue efectuado, pero los meces siguientes continuaron llegando facturas para pagar con intereses/ por gestión por mora/intereses de financiación/impuesto al sello/ cargos administrativos/comisión y mantenimiento de cuenta/seguro(el cual vengo solicitando la baja desde que empecé a usar la tarjeta) nunca me dieron la baja y ademas refinanciación automática covid en 9 cuotas el cual también solicite la baja puesto que ya había pagado la totalidad de la compra más intereses y me lo negaron, recién me lo aceptaron en el mes de octubre con la promesa de que si pagaba la última factura me darían automáticamente la baja, hasta el mes de octubre llegue a pagar más de 12 mil pesos (de tres mil que hice la compra es algo insólito) estoy solicitando la baja desde el mes de abril [números].
hace un par de horas recibí una llamada con amenazas de parte de cmr una mujer muy mal educada quien me pide que haga el pago de la tarjeta, refiere que hice una compra en el mes de septiembre el cual es negativo y que debo abonar la renovación de la tarjeta que son en 3 cuotas (tarjeta q no uso desde el año pasado) necesito una solución falabella es una empresa que e***** que para que obtengas la tarjeta te dicen que nunca te van a cobrar el mantenimiento de la tarjeta y yo hasta ahora solo vengo pagando el
mantenimiento y recibiendo amenazas diciendo que mi deuda va pasar a acciones legales.
necesito una pronta solución.
En el mes de febrero [números] hice una compra de casi 3mil pesos los que tenia que pagar en 3 cuotas, en el mes de abril pedí que me envíen la factura del total las tres cuotas juntas más el interés correspondiente para así saldar mi cuenta total, la chica que me atendió en atención al cliente me dijo que si que con el pago de esa factura estaría saldada mi cuenta de las 3 cuotas, me llegó una factura de más de 5mil cuatrocientos pesos para realizar el pago el cual fue efectuado, pero los meces siguientes continuaron llegando facturas para pagar con intereses/ por gestión por mora/intereses de financiación/impuesto al sello/ cargos administrativos/comisión y mantenimiento de cuenta/seguro(el cual vengo solicitando la baja desde que empecé a usar la tarjeta) nunca me dieron la baja y ademas refinanciación automática covid en 9 cuotas el cual también solicite la baja puesto que ya había pagado la totalidad de la compra más intereses y me lo negaron, recién me lo aceptaron en el mes de octubre con la promesa de que si pagaba la última factura me darían automáticamente la baja, hasta el mes de octubre llegue a pagar más de 12 mil pesos (de tres mil que hice la compra es algo insólito) estoy solicitando la baja desde el mes de abril [números].
hace un par de horas recibí una llamada con amenazas de parte de cmr una mujer muy mal educada quien me pide que haga el pago de la tarjeta, refiere que hice una compra en el mes de septiembre el cual es negativo y que debo abonar la renovación de la tarjeta que son en 3 cuotas (tarjeta q no uso desde el año pasado) necesito una solución falabella es una empresa que e***** que para que obtengas la tarjeta te dicen que nunca te van a cobrar el mantenimiento de la tarjeta y yo hasta ahora solo vengo pagando el
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No se comunicó ninguna perdona de falabella, al contrarío vía mail me enviaron un aviso de que debo pagar la tarjeta (las 3 cuotas de la renovación ).
10 de Febrero a las 11:49 hs.ResponderNo se comunicó ni un representante de falabella, la última que me llamo el día que hice la denuncia me amenazo que pasaría a acciones legales, y dicho y hecho me llamo un abogado intimando que debo abonar una tarjeta que no uso y encima abonar renovaciones que no necesito, la tarjeta no la uso desde febrero ****.
22 de Febrero a las 21:03 hs.Responder