Falabella

Sin saldo x una anulacion

Hace 8 dias (6 habiles) viernes 25/09/[números] falabella me anuló una compra porque erróneamente la ingrese con mi usuario y comprabamos junto con mi hermano y su tarjeta de crédito visa. Me dijeron que en 3 días hábiles estaría acreditada la devolución en el saldo de la tarjeta y ya pasó el doble de la cantidad de días que nos dijeron y siguen sin acreditar el saldo (mas de $[números]mil) nos urge la acreditación ya que en la compra se incluía una heladera la cual precisamos adquirir con suma rapidez y sin dicha acreditación nos es imposible comprar porque no contamos con otro medio que no sea esta tarjeta de credito, visa gold del santander rio