Falabella

Reintegro por falta de productos entregados

Los días 19 y 20 de mayo, hice compras en la página. Una entregaron mal un producto y de la otra faltaron 5. Comencé los reclamos el 27 y aún no me reintegraron todo el dinero. Llamo día por medio, me dicen que en 24 hs., se hará el reintegro y nada. Vuelven a reclamar, lo pasan a un supervisor y yo, sigo esperando. Hoy, 24 de junio volví a comunicarme, vuelven a hacer un reclamo y debo seguir esperando.
ya pagué 2 de las 3 cuotas de esas compras completas, cuando ellos debieron reintegrar el dinero, apenas enviaron sólo parte de ella. Una vergüenza...

Los días 19 y 20 de mayo, hice compras en la página. Una entregaron mal un producto y de la otra faltaron 5. Comencé los reclamos el 27 y aún no me reintegraron todo el dinero. Llamo día por medio, me dicen que en 24 hs., se hará el reintegro y nada. Vuelven a reclamar, lo pasan a un supervisor y yo, sigo esperando. Hoy, 24 de junio volví a comunicarme, vuelven a hacer un reclamo y debo seguir esperando.
ya pagué 2 de las 3 cuotas de esas compras completas, cuando ellos debieron reintegrar el dinero, apenas enviaron sólo parte de ella. Una vergüenza...

Marcela R  Solución rechazada: 

No se comunicaron ni reintegraron el dinero

10 de Julio a las 8:14 hs.Responder

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