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Al día de la fecha me comuniqué con atención al cliente de Falabella, el primer asesor corto, la segunda asesora PAULA SUÁREZ me dijo que no tomaba reclamos, que a ella le figuraba la devolución con fecha 15/3.
17 de Marzo a las 13:46 hs.ResponderEn VISA figuran las compras confirmadas.
El Lunes me indicaron que a más tardar en 72hs. una persona del área correspondiente me iba a contactar, al día de la fecha no he recibido ningún contacto, y en atención al cliente Paula Suárez me indicó que NO PUEDE tomar reclamos. ¿Como una empresa no puede tomar reclamos?
Esta situación amerita a una denuncia en defensa del consumir, porque evidentemente es un actuar malicioso y recurrente de la compañía.
No me brindaron solución hasta el momento
21 de Marzo a las 17:11 hs.ResponderA qué número se comunicaron? A mí me enviaron uno que no existe.
26 de Marzo a las 17:26 hs.Responder