Falabella

Quiero que me manden los articulos comprados 2 juegos de cubiertos de 24 piezas

Todas las personas que atienden el call center a pesar de decir ..."en que puedo ayudarla .." no ayudan , no solucionan , no hacen nada ..solo mienten , porque también dicen ..."dentro de las 72 hs personal asignado para solucionar el reclamo se pondrán en contacto con uds. " , las 72 hs se cumplieron y nadie llamó.... compre dos juegos de cubiertos de 24 piezas cada una y nunca llegaron....quiero que me manden lo comprado o algo similar...