Falabella

Quiero que me manden los articulos comprados 2 juegos de cubiertos de 24 piezas

Realice una compra el dia 28/07/2018... E indica un lugar de entrega ( cia Andesmar de mendoza ) el dia de entrega el 08/08/2018.. No llego..hice el reclamo y me avisan que llegaría el 21/08/2018..no llego.. Y así, continua reclamando y me avisan para el 17/09/2018 y la compra no llegó, luego me mandan un correo el dia 27/09/2018 .. Que me devolverán el dinero...pasaron 2 meses, y lo que compre en ese momento ahora si me devuelven el dinero no alcanza para nada....quiero el producto comprado 2 juegos de cubiertos...igual o similar...me siento defraudado por el accionar de esta cia...de la cual soy cliente hace 20 años..y me han tratado mi problema de muy mala manera....quiero que se disculpen y me manden los cubiertos comprados...

Realice una compra el dia 28/07/2018... E indica un lugar de entrega ( cia <a href="/andesmar">Andesmar</a> de mendoza ) el dia de entrega el 08/08/2018.. No llego..hice el reclamo y me avisan que llegaría el 21/08/2018..no llego.. Y así, continua reclamando y me avisan para el 17/09/2018 y la compra no llegó, luego me mandan un correo el dia 27/09/2018 .. Que me devolverán el dinero...pasaron 2 meses, y lo que compre en ese momento ahora si me devuelven el dinero no alcanza para nada....quiero el producto comprado 2 juegos de cubiertos...igual o similar...me siento defraudado por el accionar de esta cia...de la cual soy cliente hace 20 años..y me han tratado mi problema de muy mala manera....quiero que se disculpen y me manden los cubiertos comprados...
WilliamJorge D 

PUEDA SER QUE ALGUIEN VEA EL RECLAMO Y ME DE UNA SOLUCIÓN..

28 de Setiembre a las 19:40 hs.
William J  Solución rechazada: 

Me enviaron un correo, donde me dice que alguien se contactara con mi persona por telefono...Esto me lo dicen siempre, pero no llama nadie...Solo quiero los artículos comprados igual o similar calidad....( 2 juegos de cubiertos de 24 piezas c/u )

04 de Octubre a las 10:00 hs.
William J  Solución rechazada: 

Sinvergüenzas...... Quiero los artículos comprados....

08 de Octubre a las 10:06 hs.
William J  Solución rechazada: 

Nunca me entregaron la mercadería comprada y pagada....Quiero que me entreguen los 2 set de cubiertos comprados ya pagados... me mandan correo que un representante se pondrá en contacto telefónico y todo es mentira nunca lo hace......Desde atención al cliente, no soluciona nada....No entiendo como una tienda de venta tan grande con tantas quejas continua con esta metodología de ventas......

16 de Octubre a las 7:50 hs.
William J  solución recibida: 

me devolvieron la suma de mi compra.....No es la solución que yo quería...después de 4 meses el monto no alcanza para nada....pague un producto por el equivalente a *** dolares y me devolvieron el mismo monto en pesos que seria 50 %....equivalente 50 dólares....

29 de Octubre a las 9:27 hs.

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