Realice una compra durante el Cyber Monday La fecha de entrega era el viernes 10/11/17 entre las 08 y las 20 hs. Como a las 18 no tenia novedades llame por telefono y me informan que el envio figura como finalizado. Constate en la web y figura hasta una hora de recepcion y yo no recibi nada. Llamo por telefono y me indican que tengo que esperar 72 horas hasta que el área de reclamos revise el problema. Me parece una falta de respeto y una verguenza que siempre tenga que estar uno atras de las cosas.
Realice una compra durante el Cyber Monday La fecha de entrega era el viernes 10/11/17 entre las 08 y las 20 hs. Como a las 18 no tenia novedades llame por telefono y me informan que el envio figura como finalizado. Constate en la web y figura hasta una hora de recepcion y yo no recibi nada. Llamo por telefono y me indican que tengo que esperar 72 horas hasta que el área de reclamos revise el problema. Me parece una falta de respeto y una verguenza que siempre tenga que estar uno atras de las cosas.
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18 de Noviembre a las 21:28 hs.