El día 1/12/[números], realice una compra por la plataforma online, me cobran $[números] por la fecha de envío, sin embargo en la publicación dicen envío gratis la cual me parece un engaño y según el estatuto del consumidor ley [números]/11 eso es publicidad engañosa y oculta, considero que me están vulnerando mis derechos, solicito la devolución de mi dinero
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