Falabella

Productos con fallas de calidad

Compré dos juegos de toalla y toallones, en tonos gris claro y beige, un juego vino todo enganchado y el otro parecia que estaba bien, hasta que lo lavé para empezar a usar , pero al secarse estaba todo decolorado, desparejo el color parece que tuviera años de uso, para probar, el otro juego , también lo lavé y de igual manera perdió color por partes, quedando manchado, aclaro que fueron lavados con agua fria y no le puse ningún producto inapropiado, solo el jabón recomendado. Nadie atiende mis llamados para reclamar, necesito cambiarlos de manera urgente ya que necesito reemplazarlos y así no puedo usarlos