Falabella

Producto y facturación equivocados desde falabella

Hola buen dia me comunico por el problema que tuve con falabella,en el cual compre un producto y a la hora d ela entrega no recibi el producto que compre sino otro con al factura de otr a perso,es decir afuera tenia todos mis datos pero dentro del paquete falabella nos e encontraba ni mi factura si no el d e otra persona.y no me contetsan d eningun medio...exigo mi producto o el resarmiento correspondiente ya que se me debito el dinero y nunca obtuve el producto.