Falabella

Producto faltante, sin devolucion de dinero

Buenos días, realice una compra en falabella on line. Cuando retire la misma; había un solo producto y yo compre dos...al día siguiente ( 14 de mayo) inicie el reclamo vía telefónica, me dieron el numero de caso 1-[números]; llame en muchas oportunidades, sin obtener respuesta a mi reclamo, hoy vuelvo a llamar y obviamente las líneas están fuera de servicio. Imagino que ellos seguirán cobrando las financiaciones con cmr, pero no devolverán el dinero por faltantes de productos?!

Buenos días, realice una compra en falabella on line. Cuando retire la misma; había un solo producto y yo compre dos...al día siguiente ( 14 de mayo) inicie el reclamo vía telefónica, me dieron el numero de caso 1-[números]; llame en muchas oportunidades, sin obtener respuesta a mi reclamo, hoy vuelvo a llamar y obviamente las líneas están fuera de servicio. Imagino que ellos seguirán cobrando las financiaciones con cmr, pero no devolverán el dinero por faltantes de productos?!


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