Buen día
mi queja es ante una supuesta página de internet de nombre…
El dia 16/05 me entregaron dos sillas que habia comprado en la pagina falabella.com. Al llegar, a una de ellas le faltaba una tuerca y un tornillo. Hice el reclamo inmediatamente. El dia 20 me pidieron que les envie las fotos del producto y eso hice. Nunca obtuve una respuesta. Llame en reiteradas ocasiones y siempre me dijeron que estaban resolviendo mi caso y que el analista “eber” se iba a comunicar conmigo. Llamo, atienden y me cortan. Sigo con el producto, sin respuesta alguna.
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mi queja es ante una supuesta página de internet de nombre…
Me contactaron por telegram según unos ejecutivos de fabella y de ahí…
Yo estoy en la misma situación alguien en telegrama me contacto y dij…
todos los reclamos hacia Falabella
Activar gift card Falabella
No es necesario activar las gift cards…
Falabella: compra cancelada
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Falabella no cumple fecha entrega
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Saldo Gift Card Falabella
Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Me paso algo similar con dos colchones que compre. UN DESASTRE LA ATENCION, SOMOS MUCHOS LOS PERJUDICADOS POR FALABELLA. Y NO DAN RESPUESTA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR TAMPOCO.
13 de Junio a las 10:48 hs.ResponderJamas se comunicaron conmigo para resolverlo. Me entregaron un producto defectuoso y bunca lo repusieron
17 de Junio a las 6:16 hs.ResponderJamas se comunicaron conmigo. Un desastre la atencion al cliente de falabella.
28 de Junio a las 14:25 hs.Responder