Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor l…
Hola el dia 27/03 compre algo en la web de falabella porque estaban entregando luego de hablar antes de comprar.
la entrega era el 8/4 como ultima opcion.
desde el 08/4 hasta hoy que paso un mes cada vez que llamo dicen que se van a comunicar conmigo para reprogramar dicha entrega y nadie llama y cuando consultas en su pagina en el sector de ordenes te habla la asistente virtual que dice lo mismo que esta escrito tu orden llega el 8/4....incluso pasada esta fecha sigue diciendo lo mismo. Hoy 6/5 sigo sin recibir el pedido, ni el llamado ni nada, urgente quiero solucion. Deberian avisar en la web como cualquier empresa que no van a hacer envios asi evitan esto. La verdad el servicio es muy malo, desde la atencion telefonica hasta la web.
Hola el dia 27/03 compre algo en la web de falabella porque estaban entregando luego de hablar antes de comprar.
la entrega era el 8/4 como ultima opcion.
desde el 08/4 hasta hoy que paso un mes cada vez que llamo dicen que se van a comunicar conmigo para reprogramar dicha entrega y nadie llama y cuando consultas en su pagina en el sector de ordenes te habla la asistente virtual que dice lo mismo que esta escrito tu orden llega el 8/4....incluso pasada esta fecha sigue diciendo lo mismo. Hoy 6/5 sigo sin recibir el pedido, ni el llamado ni nada, urgente quiero solucion. Deberian avisar en la web como cualquier empresa que no van a hacer envios asi evitan esto. La verdad el servicio es muy malo, desde la atencion telefonica hasta la web.
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Hola no se comunicaron y el pedido sigue sin entregar.
11 de Mayo a las 7:30 hs.Ayer abrieron en su web una sección de reclamos y también lo deje ahí el reclamo pero nada solo ya voy a llegar a los dos meses de la compra.
Nunca tuve respuestas pero llego luego de 1 mes y 20 días
22 de Mayo a las 7:53 hs.