Falabella

No recibí todos los productos que compre y no reciben mi reclamo

Realicé una compra online. El día de la entrega verifique que hubiera llegado todo y faltaban dos productos. Me comunique al 0810 que figuraba en el remito, pero ya estaba fuera del horario de atención. Me volví a comunicar al día siguiente y me informaron que el número al que debía llamar era a otro. Al llamar me dicen que no van a reconocer mi reclamo porque debería haberlo hecho el día de recepción del envío. O sea, ademas de faltar productos que ya pague, en el envío no figura el número al cual reclamar en caso de que falten productos.

Realicé una compra online. El día de la entrega verifique que hubiera llegado todo y faltaban dos productos. Me comunique al 0810 que figuraba en el remito, pero ya estaba fuera del horario de atención. Me volví a comunicar al día siguiente y me informaron que el número al que debía llamar era a otro. Al llamar me dicen que no van a reconocer mi reclamo porque debería haberlo hecho el día de recepción del envío. O sea, ademas de faltar productos que ya pague, en el envío no figura el número al cual reclamar en caso de que falten productos.
Roberto I  solución recibida: 

Los productos llegaron al día siguiente, no se si fue por el reclamo o solo un retraso en el correo.

14 de Mayo a las 9:07 hs.

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