Falabella

No quieren entregarme mi compra, dicen que se equivocaron el precio

Compre online set de 3 de vasos luminarc, modelo sterling, 8 set lo que suman 24 vasos, por ofertas nocturnas con tarjeta cmr costaban 41,30 pesos c/set por lo que me facturaron [números],40 pesos, el día 26 de enero de [números] me acerco al punto de retiro pactado y me encuentro con que me quieren entregar solo 8 vasos, teniendo yo el comprobante de compra n" [números] donde detalla la orden de compra correctamente, me acerco a atención al cliente y me tuvieron discutiendo desde las 19hs hasta las 22y 30hs donde yo pedía hablar con un jefe y se negaban, la tienda ya cerrada se acerca el encargado de atención al cliente el sr fabián da silva pidiéndole a la empleada que al otro día a primera hora pida autorización para hacerme la entrega correctamente al otro día 27/1/[números] el número de reclamo generado es 1-[números] y el representante a cargo del reclamo es el sr cristian nogaledo, por supuesto espere el llamado que nunca llegó, llame yo a atención al cliente donde habían prometido que me entregarían los vasos correctamente ese día, me atendieron y nadie tenía nada resuelto.., al rato me llama el encargado de mi reclamo cristian nogaledo diciéndome que era un error en la publicación pero que el me enviaría un mail y que yo sé lo respondiera con los comprobantes de compra donde dijera que eran set de 3 vasos y yo había comprado 8 set u ocho unidades... Por supuesto que se lo mande de inmediato y quedo en llamarme al otro día cosa que jamás sucedió.., lmande 5 mail pidiendo que se contacte, ya que no me quiso dar su numero ni interno y jamás respondió el día 7/2/[números] vuelvo a reiterar mi reclamo y me transfiere con el sr cristian nogaledo, el cual me dice que lo único que puede hacer es devolverme el dinero al medio de pago y darme una gif card como compensación, por q los vasos son más caros y fue un error del sitio web que había stock de los vasos pero no me iban a entregar al precio q yo compre, yo le dije que quiero los vasos q compre quedo en volver a llamarme y nada.