Falabella

No devuelven el dinero por una compra no realizada online

El día 13de abril hice una compra online de falabella, para retirar en su local. Al día siguiente después de 4 horas de viaje con un nene en brazos nos dicen que no hay stock, fuimos a atención al cliente y nos dijeron que en 48 hs se acreditará a la tarjeta. Y entre idas y vueltas hoy me llega un mensaje que indica que no hay monto retenido!!

El día 13de abril hice una compra online de falabella, para retirar en su local. Al día siguiente después de 4 horas de viaje con un nene en brazos nos dicen que no hay stock, fuimos a atención al cliente y nos dijeron que en 48 hs se acreditará a la tarjeta. Y entre idas y vueltas hoy me llega un mensaje que indica que no hay monto retenido!!
Esmeralda A  Solución rechazada: 

Otra vez iniciamos el reclamo ya que el primer reclamo nos respondieron que no había monto retenido. Ahora nuevamente están analizando el reclamo ( seňores de Falabella, no es un cultivo biologico para tanto análisis

03 de Junio a las 8:21 hs.Responder

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