Falabella

Necesito que me respeten el valor que lo pague

Compre un lavarropas por teléfono, lo pague con tarjeta de crédito, se les acreditó bien el pago y quedaron en enviármelo el dia 07/02 . A lo cual nunca me lo entregaron ni me llamaron para avisarme. Cuando realizo el reclamo me dicen q tuvieron un problema interno y que no me lo podían enviar porque ahora valía 5000 pesos mas. A lo cual no accedí. Así que ahora estoy esperando q me devuelvan la plata. Pero tendrían q respetarme el valor siendo q cobraron bien y estaba normal.