Realice la compra de un colchon super king size desde cordoba argentina a través de la tienda online de falabella, me han enviado otro producto de menor categoria al comprado (el cual recibieron en mi casa mis padres). He realizado el reclamo el 26 de agosto, el cual han dejado asentado bajo el codigo n° 1-90666540445 y por el cual supuestamente se comunicarian en 72 hs para cooridnar la forma del intercambio (hecho que no ha paado). He llamado el lunes 7 de septiembre, nuevamnete dejaron asentado el reclamo bajo el mismo cosigo, diciendo que se comunicarian dentro de las 72 horas (aun no he recibido el contacto).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me e*****ron.
tenía dinero en mí cuenta de oxxo y me ofrecieron el…
Esta empresa me hizo creer que trabajaría con ellos, realizando compr…
Buen día
mi queja es ante una supuesta página de internet de nombre…
todos los reclamos hacia Falabella
Activar gift card Falabella
No es necesario activar las gift cards…
Falabella: compra cancelada
Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Falabella: Orden de compra no generada
Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
Falabella no cumple fecha entrega
Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Esta en proceso de gestion, aun sin respuesta
11 de Octubre a las 10:48 hs.ResponderAun no han realizado el cambio. La venta de Falabella es a través de un convenio multilateral con BedTime S.A. quienes no me brindan ningún dato sobre la compra. Solo me han tomado datos para un supuesto reclamo a un área de garantías (el cual no corresponde ya que no me encuentro ejecutando una garantía)
24 de Octubre a las 9:46 hs.ResponderDesde Falabella han puesto el caso como solucionado, e informan que ahora queda en manos de BedTime S.A.
En la comunicación con BedTime quien me atendio (anonimo) me ha cortado el telefono abruptamente en medio de la conversación
24 de Octubre a las 9:48 hs.Responder