Falabella

Me entregaron un acolchado de otra medida a la comprada

Compré un acolchado de dos plazas por la web de falabella en las especificaciones indica que es de 2,15x2,60. Al recibir el producto (fuera del horario pactado) la medida es twin.
necesito una respuesta cuando antes ya que no puedo acercarme al local como informan vía telefonica.
manifiesto mi disconformidad en cuanto a la atención ya que mas alla de no solucionar el problema, el envío y el producto lo cobran sin ningun problema. Sigo sin tener el producto que compré desde un principio.

Compré un acolchado de dos plazas por la web de falabella en las especificaciones indica que es de 2,15x2,60. Al recibir el producto (fuera del horario pactado) la medida es twin. necesito una respuesta cuando antes ya que no puedo acercarme al local como informan vía telefonica. manifiesto mi disconformidad en cuanto a la atención ya que mas alla de no solucionar el problema, el envío y el producto lo cobran sin ningun problema. Sigo sin tener el producto que compré desde un principio.
Damian C  Solución rechazada: 

Nadie se contacto conmigo.

10 de Diciembre a las 10:37 hs.
Damian C  solución recibida: 

Realizaron la modificación

31 de Agosto a las 11:37 hs.

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