Falabella

Me cobraron 2 veces la renovación y 2 veces una compra

Sres cmr,
con referencia a la solicitud de uds, con fecha 9 de enero de [números], con las disculpas correspondientes por no haber contestado la encuesta en tiempo y forma por extravío del mismo, que el motivo de la baja se debió en:
1º término al cobro de la renovación de la tarjeta 2 veces.
2º fue un motivo similar, me cobraron unas camisas 2 veces.
realicé el reclamo correspondiente, presentando los tickets y sin solución, ante tal situación, saldé la cuenta y devolví la tarjeta con la sensación de haber sido defraudado, no solo económicamente sino traicionado en mi buena fe, habiendo yo confiado en una empresa como falabella.