Falabella

Informacion errada

Al preguntar a una funcionaria de la tienda falabella por la vigencia de la gift card, ya que en ella no aparece, dijo que eran tres años que se cumplirian el [números] y resulta que hoy veo que dicen que es un año y algo. Ademas, al consultar el saldo mencionan que la tarjeta tiene 16 digitos siendo que la que tengo solamente tiene 10 que son [números].

Al preguntar a una funcionaria de la tienda falabella por la vigencia de la gift card, ya que en ella no aparece, dijo que eran tres años que se cumplirian el [números] y resulta que hoy veo que dicen que es un año y algo. Ademas, al consultar el saldo mencionan que la tarjeta tiene 16 digitos siendo que la que tengo solamente tiene 10 que son [números].

elsa G  Solución rechazada: 

Es responsabilidad mia, pues cometi un error. Soy de Chile y aqui ni siquiera me han contactado como lo hicieron ustedes en forma oportuna. Agradezco mucho la diligencia que tuvieron.

13 de Enero a las 13:02 hs.
elsa G  solución recibida: 

Yo cometi un error; soy de otro pais. Pero los felicito por su preocupacion y diligencia

29 de Enero a las 17:02 hs.

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