Falabella

Incumplimiento plazo de entrega (prorrogado)

Hice una compra el 09.04.[números] con fecha de entrega original para el 22/04/[números] y 29/04/[números] (08:00 a 21:00). Nunca lo recibí. El 04.05.[números] me informaron por mail que dentro de los 7 días siguientes recibiría mi pedido. El período ya transcurrió y no tengo novedades. La página de seguimiento de envíos no tiene información adicional y los canales de reclamo de falabella está bloqueados. Intenté innumerables veces hacer solicitudes de información y reclamos y nunca se logra cargar al sistema. Llamé muchas veces y siempre que pido hablar con un operador me cortan. Lo mismo si pido información sobre mi pedido. No tengo otro canal de comunicación más que éste. Agradecería me informen porque la compra fue para ser entregada mañana y a la fecha no cuento con los 11 productos que compré!