Falabella

Incumplimiento de compra

Conoce un producto el 29/07, con fecha de entrega 2/09 . Nunca enviaron correo o el la app de seguimiento informaron que es producto estaba disponible. Pasado ese tiempo llame tomaron el reclamo con nuevo número de seguimiento para entregar 5/10 tampoco cumplieron, nuevo reclamo y espero respuesta. Sino tendré que hacer una denuncia a la defensa al consumidor por incumplimiento

Conoce un producto el 29/07, con fecha de entrega 2/09 . Nunca enviaron correo o el la app de seguimiento informaron que es producto estaba disponible. Pasado ese tiempo llame tomaron el reclamo con nuevo número de seguimiento para entregar 5/10 tampoco cumplieron, nuevo reclamo y espero respuesta. Sino tendré que hacer una denuncia a la defensa al consumidor por incumplimiento

Cecilia I  Solución rechazada: 

En teoría siguen trabajando en el tema. 3 meses de demora e ineficiencia

14 de Octubre a las 13:06 hs.
Cecilia I  solución recibida: 

Entregaron el producto

09 de Noviembre a las 7:50 hs.

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