Hace más 30 días realice la compra de 2 productos en el sitio web www.falabella.com.ar y después de 21 días me entregaron sólo 1 el de menor valor, en su sistema figura los 2 productos entregados y realizó el reclamo y no saben darme un explicación, ni fecha de entrega del producto faltante. En otros países (chile, perú) no exceden los 4 días y en argentina demoran hasta 60 días. En su condiciones y pagina web aclaran que es de "4 días" la demora de entrega. Necesito una solución real. Ya mande 1 carta documento y realice la denuncia en defensa del consumidor. Tengo levantado 5 reclamos en servicio al cliente y nunca se pusieron en contacto conmigo. Realmente unos estafadores y acá en argentina se hacen un festín.
Hace más 30 días realice la compra de 2 productos en el sitio web www.falabella.com.ar y después de 21 días me entregaron sólo 1 el de menor valor, en su sistema figura los 2 productos entregados y realizó el reclamo y no saben darme un explicación, ni fecha de entrega del producto faltante. En otros países (chile, perú) no exceden los 4 días y en argentina demoran hasta 60 días. En su condiciones y pagina web aclaran que es de "4 días" la demora de entrega. Necesito una solución real. Ya mande 1 carta documento y realice la denuncia en defensa del consumidor. Tengo levantado 5 reclamos en servicio al cliente y nunca se pusieron en contacto conmigo. Realmente unos estafadores y acá en argentina se hacen un festín.
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30 de Noviembre a las 11:49 hs.Responderme acaba de pasar lo mismo, indignada
02 de Setiembre a las 13:48 hs.ResponderQuiero dar de baja a mi tarjetaCMR falabella llamo me atiende el buzon..me dejan en espera y me cortan..tendre que hacerles una carta documento??
17 de Mayo a las 21:14 hs.ResponderA mi me hicieron lo mismo. Hace un mes compré una cama y nunca la entregan. Solo excusas.
18 de Junio a las 22:51 hs.ResponderEstoy en la misma situacion ,me dijeron despues de 1 mes de esperar que no me iban a entregar el producto(por mail),nunca respòndio nadie no me reintegraron el dinero
19 de Junio a las 11:08 hs.Responderhola yo tambien estoy pasando lo mismo alguien sabe como proceder ante esta situacion
24 de Junio a las 12:46 hs.Responder