Falabella

Figura orden entregada cuando yo no recibí el producto

Buenas tardes mi nombre es pamela,en el dia de ayer recibí pedidos que había solicitado por la página pero no me llego uno de ellos.al ingresar al seguimiento me figura entregado pero no es así ya que nunca lo recibí.
el no de orden de entrega es [números].
espero que se comuniquen conmigo ya que el producto ya lo abone y figura como entregado cuando nunca lo recibí.es imposible comunicarse con ustedes ya que el número de atención al cliente no responden.