Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor l…
El 29 de abril realicé una compra online en falabella. La fecha de entrega era entre el 4 y el 9 de mayo. Nunca llegó. El 11 de mayo recibí un mail diciendo que me entregarían en los próximos días. Pasó toda la semana y no recibi nada. Hoy 15 ingreso a mi cuenta de falabella para ver el seguimiento de la entrega, y sorpresa, figuar que se entregó ayer 14 de mayo a las 19hs. Cosa que no fue así ya que estaba en mi domicilio y no vino nadie. No contestan los tléfonos, los mails, ni en las redes sociales. No sé cómo hacer el reclamo y ya me descontaron la primera cuota de la tarjeta.
El 29 de abril realicé una compra online en falabella. La fecha de entrega era entre el 4 y el 9 de mayo. Nunca llegó. El 11 de mayo recibí un mail diciendo que me entregarían en los próximos días. Pasó toda la semana y no recibi nada. Hoy 15 ingreso a mi cuenta de falabella para ver el seguimiento de la entrega, y sorpresa, figuar que se entregó ayer 14 de mayo a las 19hs. Cosa que no fue así ya que estaba en mi domicilio y no vino nadie. No contestan los tléfonos, los mails, ni en las redes sociales. No sé cómo hacer el reclamo y ya me descontaron la primera cuota de la tarjeta.
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Lo pude solucionar contactandome con el gerente de Falabella a través de LinkedIn.
20 de Mayo a las 20:43 hs.