Falabella

Fallabella no me devuelve mi dinero

No se contactaron en ningun momento. Cuando llame para reclamar me dijeron que la devolucion estaba hecha, que esperara 72hs mas para que se refleje en la tarjeta. Ya pasaron las 72hs y aun no me han devuelto los articulos faltantes.

Todavía no sé comunican conmigo. Orden de compra número **********.Tengo abiertos dos reclamos 1-************ y 1-************ y aún nadie se comunicó conmigo. Cuando los llamo verifican todo y ven que la devolución no está hecha pero no hacen nada. Solo abren otro reclamo y te dicen que esperes 72hs para que alguien se comunique conmigo y nada pasa. Que más tienen que analizar si ya ven que la devolución no se hizo? Cuando van a actuar y hacer lo que corresponde? Ya va a ser un mes que hice la compra y siempre lo mismo. Con cualquier otra página cuando se modifica la compra automáticamente se modifica el monto que hay que pagar. Porque en este caso tengo que pagar las cuotas completas cuando no están todos los productos? Ya me llego la primera cuota y lo tuve que pagar completo como si me hubieran entregado todos los productos. Una vergüenza y súper injusto para sus clientes.

El reclamo me lo cerraron como que ya se hizo la devolucion del dinero en mi tarjeta pero aun el dinero no fue devuelto. Voy a tener que reclamar nuevamente.