Falabella

Falabella no entrega mi pedido

El día 5/5 hice una compra a través de la página de falabella argentina, obviamente con pedido a domicilio. Cuando hago el pedido, se indica que la fecha de entrega sería entre el 13 y el 20/5, debido a que la cuarentena estaba ocasionando demoras en la entrega de los pedidos. Me pareció un tiempo más que razonable. La fecha tope de entrega vino y se fué sin ningún tipo de novedades. Cuando hago el seguimiento en la página me dice que desde el 13/5 se está preparando mi pedido sin novedades desde esa fecha. El 27/5 hice un reclamo, por el cual se me indicó que a la brevedad alguien se comunicaría conmigo. Nadie se comunicó, solamente recibí un correo diciendo que el reclamo se derivaba al sector correspondiente. Llamo a atención al cliente y nadie responde. Una verguenza.