Falabella

Falabella no entraga los productos

Compré en falabella online el día 6 de mayo, me aceptaron la compra y debitaron de mi tarjeta de crédito el importe de la compre. La promesa de entrega con todos los disclaimers de demora en entrega debido al covid 19 vencía el 14 de mayo, siendo 22 de mayo y 2 reclamos después, falabella sigue "trabajando" en mi envío sin darme motivos ni fecha cierta de entrega.

Compré en falabella online el día 6 de mayo, me aceptaron la compra y debitaron de mi tarjeta de crédito el importe de la compre. La promesa de entrega con todos los disclaimers de demora en entrega debido al covid 19 vencía el 14 de mayo, siendo 22 de mayo y 2 reclamos después, falabella sigue "trabajando" en mi envío sin darme motivos ni fecha cierta de entrega.

Paula S  Solución rechazada: 

No se contactaron aún conmigo. No me brindaron ninguna solución. EN el call center dicen que se están ocupando, pero nadie me informa nada de mi pedido que YA ABONE y me cobraron! Quiero que se contacten!!

27 de Mayo a las 9:34 hs.Responder
Paula S 

Me enviaron un mail hace 10 días informando que NO me iban a entregar los productos y que me iban a reintegrar el importe de la compra en las siguientes 48 hs. Aún no se acreditó el importe y tampoco me informaron cuál fue el inconveniente por el cual no pudieron cumplir la transacción cuando los productos siguen disponibles para la venta en la página.
No estoy satisfecha.

22 de Junio a las 9:29 hs.Responder

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