Falabella

Falabella me estafó

Intenté comprar un producto con una tarjeta de crédito, tras cargar los datos me marca error y no me permite hacer la compra. Intento nuevamente e igual marca error. Entonces cargo los datos de otra tarjeta e igualmente me marca error pero al revisar los movimientos de mi tarjeta, resulta que me cobraron las 3 veces que intenté, dichas compras no figuran en mis compras de falabella.com así que no se pueden anular y tampoco recibí mails sobre la compra de falabella, ni notificación de mi tarjeta... Alguien sabe cómo puedo hacer para recuperar mi plata? gracias!

Intenté comprar un producto con una tarjeta de crédito, tras cargar los datos me marca error y no me permite hacer la compra. Intento nuevamente e igual marca error. Entonces cargo los datos de otra tarjeta e igualmente me marca error pero al revisar los movimientos de mi tarjeta, resulta que me cobraron las 3 veces que intenté, dichas compras no figuran en mis compras de falabella.com así que no se pueden anular y tampoco recibí mails sobre la compra de falabella, ni notificación de mi tarjeta... Alguien sabe cómo puedo hacer para recuperar mi plata? gracias!
Comentario / Propuesta más votada
Sergio C  +1

Tuviste REspuesta? ahora con la hot sale andan a full

11 de Mayo a las 15:18 hs.
Sergio C 

Tuviste REspuesta? ahora con la hot sale andan a full

11 de Mayo a las 15:18 hs.
Sergio C 

Estoy igual, encima me cancelaron un pedido de ayer, que nada tenia que ver

11 de Mayo a las 16:54 hs.
Cristian 

Son un desastre! Me daba cosa que se vaya de Argentina semejante negocio, pero ahora los quiero mandar a la m.... Espero que no estén haciendo esto deliberadamente para ******r a la gente antes de irse ya que nadie les va a hacer un juicio por $***** pero ojalá algún abogado se avive y haga una demanda colectiva porque con el hot sale deben estar haciendo un chiquero!

11 de Mayo a las 17:16 hs.
Cristian  Solución rechazada: 

Todavía no se han comunicado conmigo

16 de Mayo a las 10:43 hs.
Karen D 

Me paso exactamente lo mismo con una compra el dia 12/05/****. Me cobraron 3 veces lo que me había dado error en una tarjeta y 1 vez en otra tarjeta. Me di cuenta recien.

17 de Mayo a las 22:23 hs.
Cristian 

Hola Karen, yo estoy intentando hacer el desconocimiento de las 3 compras directamente con la tarjeta porque con Falabella es imposible comunicarse... Parece como una gran ****** colectiva antes de retirarse del país. No me queda otra que pensar eso...

17 de Mayo a las 22:50 hs.
Sergio C 

miren, yo intenté desconocer el cargo en forma telefónica y me los rechazaron, pero a las 72/96 hs emperazon a caer las cancelaciones en las tarjetas, ya respiro, encima eran en cuotas y el principio me aparecia todo el monto descontando y solo una cuota sumando, pero ya se estabilizó, me quedé sin el aire, pero respiro (irónico no?)

18 de Mayo a las 17:39 hs.
Cristian 

Buenísimo Sergio!!!

18 de Mayo a las 20:27 hs.
Cristian 

Buenas tardes, recién acaban de comunicarse de mis tarjetas y las 3 compras quedaron anuladas. Desconozco si se debió a mis intentos o a la intervención de esta página, pero gracias igualmente a tuQuejaSuma por prestar este espacio para exponer situaciones de esta índole. Slds,-

20 de Mayo a las 18:06 hs.
Cristian  solución recibida: 

La tarjeta de crédito me informó que las compras fueron canceladas. Falabella no se comunicó conmigo y yo tras muchos intentos no pude comunicarme con ellos.

26 de Mayo a las 10:17 hs.

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