Falabella

Falabella defrauda en compras telefónicas

Compré una compu hace 20 días.al entregarla, no funcionaba y no era el modelo que compré. Exigieron pruebas y luego esperé más de 15 días (ya habían debitado el dinero de la tarjeta), para finalmente ofrecer un producto diferente y más caro. Ni la tarjeta ni falabella aceptan, simplemente, anular la compra, aunque ofrezco pagar el impuesto al bobo (punitorios, fletes, etc)

Compré una compu hace 20 días.al entregarla, no funcionaba y no era el modelo que compré. Exigieron pruebas y luego esperé más de 15 días (ya habían debitado el dinero de la tarjeta), para finalmente ofrecer un producto diferente y más caro. Ni la tarjeta ni falabella aceptan, simplemente, anular la compra, aunque ofrezco pagar el impuesto al bobo (punitorios, fletes, etc)
Felipe A  propuso una solución: 

Reclamé a Falabella, simplemente, anular la compra y ASUMIR LOS COSTOS a que me sometan. No lo aceptan

27 de Abril a las 8:18 hs.
Felipe A 

Esto pasa por comprar una comp***dora en un Supermercado. En Chile han sido reiteradamente sancionados por deslealtad comercial.Basta ver el tema en Internet

27 de Abril a las 8:19 hs.
Felipe A 

Soy yo mismo que propongo esto y le empresa no lo acepta.

27 de Abril a las 8:25 hs.
Felipe A 

Sin novedad

27 de Abril a las 21:39 hs.
Felipe A  solución recibida: 

Ante la eficaz mediación aceptaron reemplazar el producto por una otden de compra de igual monto.

01 de Noviembre a las 15:21 hs.

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