Falabella

Experiencia desastrosa en compra de un sillon

Compre un sillon modelo sku [números] con fecha 16 de abril y al dia de hoy 02 de junio no puedo disfrutar del mismo.
dos veces entregaron el sillon roto, con faltantes, el dia de hoy debian entregar el sillon nuevamente y para mi sorpresa me dicen el transportista que no esta claro la orden, no saben si retirar o dejar y por lo tanto que inicie nuevamente el reclamo en tiendas de la calle florida. La experiencia de compra en falabella, a sido desastrosa, estoy perdiendo mucho tiempo, es una falta de respeto absoluto, hay una desconexion entre el departamento de entregas, despacho, la tienda, atencion al cliente, ninguno de ellos le da importancia al cliente, no hay un compromiso con el cliente, la atencion recbida en tienda es totalmente diferente y hay flata de compromiso y trabajo.
si el dia de hoy no recibo el producto que compre hare la denuncia en defensa del consumidor con mucha pena porque siempre me gusto comprar en falabella.