Realice una compra en fallabella, aprovechando los descuentos por el hot sale, ingrese los datos de la tarjeta , me llego el mail de [email protected] con el pago aprobado y cuando consulto en falabella, ya que no me enviaron ningun comprobante de la compra, me dicen que- el monto está retenido en el sistema, se generá la devolución del monto en un lapso de 72 horas habiles- cuando yo hice una compra y que ya me la cobraron en mi tarjeta:
fecha: wed, 16 may 2018 13:41:14 gmt
estimado socio:
la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación:
número de comercio: 17181606
tipo de transacción solicitada: autorizacion
fecha de la transacción: 16/05/18
número de orden: 123382823
tarjeta de crédito terminada en: 1102
valor de la transacción: 897.00
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 03
resultado de la transacción: aprobada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero hacer el reembolso de mi dinero ,ya no quiero realizar el pedi…
Se burlan de mi
Ayer hise una compra de s/137.70 de una compra que hise y me mandaro…
todos los reclamos hacia Falabella
Activar gift card Falabella
No es necesario activar las gift cards…
Falabella: compra cancelada
Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Falabella: Orden de compra no generada
Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
Falabella no cumple fecha entrega
Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Me paso exactamente lo mismo con dos compras, ambas acreditadas en la tarjeta pero no figuran en ningún lado de la cuenta de falabella.
16 de Mayo a las 21:01 hs.ResponderSi tal cual y según ellos me dicen que el dinero está retenido y que la compra no se proceso y procederán con la devolución, cosa que me negué ya que yo quiero los productos que pedí, pero obviamente por el hotsale esos productos ya están agotados.
16 de Mayo a las 21:13 hs.ResponderHay que reclamar ante defensa al consumidor, ya que la ley nos ampara.
16 de Mayo a las 21:18 hs.ResponderPuede considerarse publicidad engañosa ya que te lo ofrecen, te lo acreditan a la tarjeta y luego te dicen que no lo tienen. Yo fui guardando todas las pantallas para presentarlo (de hecho hay un producto que lo siguen ofreciendo sin tener stock)
Todavía no me entregaron ni los productos ni me hicieron el reintegro
21 de Mayo a las 8:24 hs.Responder