Falabella

Estafa en falabella.com

El día 14/12 compre un televisor lg 43’ a través de la página de falabella, el cual debería haberme llegado el día 17/12. Me tomaron el reclamo el día 19/12 y se comunicaron recién el 23/12 diciendo que no tenían stock y que me iban a devolver el dinero. Estando a 26/12 no me devolvieron la plata y la tarjeta ya me cerro, por lo que tengo la primer cuota del televisor adentro de la misma. Como procedo en este caso?

El día 14/12 compre un televisor lg 43’ a través de la página de falabella, el cual debería haberme llegado el día 17/12. Me tomaron el reclamo el día 19/12 y se comunicaron recién el 23/12 diciendo que no tenían stock y que me iban a devolver el dinero. Estando a 26/12 no me devolvieron la plata y la tarjeta ya me cerro, por lo que tengo la primer cuota del televisor adentro de la misma. Como procedo en este caso?


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