Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor l…
El 31/10 realice una compra a falabella por Cyber Monday de un sommier. Pactamos la entrega para el 17/11. Cuando me llega el pedido,aparte de lo inhumano de ver a una sola persona cargando la parte inferior del sommier colchon tamaño queen), no tenían para entregar el pedido completo, por lo tanto recepcione solo el colchón y en el remito aclare que faltaba la entrega del box inferior. Me llamaron dando el número 1-[números] de reclamo y asegurándome q dentro de las 48 hs hábiles alguien se comunicaría conmigo para pactar una nueva entrega, cosa que no se cumplió, desde entonces me la paso llamando y hasta me presente en atención al cliente de una de las tiendas sin que nadie me de una solución. Me siguen diciendo que alguien se comunicará conmigo. Estamos a 24/11 sin devolución de parte de falabella. Ya he tomado la decisión de recurrir a la ayuda de “defensa al consumidor” . Consejo: si están a punto de hacer una compra a falabella, no lo hagan!!
El 31/10 realice una compra a falabella por Cyber Monday de un sommier. Pactamos la entrega para el 17/11. Cuando me llega el pedido,aparte de lo inhumano de ver a una sola persona cargando la parte inferior del sommier colchon tamaño queen), no tenían para entregar el pedido completo, por lo tanto recepcione solo el colchón y en el remito aclare que faltaba la entrega del box inferior. Me llamaron dando el número 1-[números] de reclamo y asegurándome q dentro de las 48 hs hábiles alguien se comunicaría conmigo para pactar una nueva entrega, cosa que no se cumplió, desde entonces me la paso llamando y hasta me presente en atención al cliente de una de las tiendas sin que nadie me de una solución. Me siguen diciendo que alguien se comunicará conmigo. Estamos a 24/11 sin devolución de parte de falabella. Ya he tomado la decisión de recurrir a la ayuda de “defensa al consumidor” . Consejo: si están a punto de hacer una compra a falabella, no lo hagan!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor l…
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloq…
Me han bloqueado no entiendo
todos los reclamos hacia Falabella
Falabella no cumple fecha entrega
Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Activar gift card Falabella
No es necesario activar las gift cards…
Falabella: compra cancelada
Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Falabella: Orden de compra no generada
Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
Porque venden productos que no tienen en stock. Pero lo peor de todo es que no mantienen una comunicación con el cliente y mantenerlo informado.
29 de Noviembre a las 11:23 hs.ResponderPorque tienen un servicios post venta patético.
10 de Diciembre a las 9:26 hs.ResponderPorque hace casi dos meses compre un sommier por internet y todavía no me entregaron la parte inferior y nadie te da una explicación. Tienen un servicio post venta malísimo!!
25 de Diciembre a las 12:25 hs.ResponderNo tiene servicio post venta
26 de Diciembre a las 8:27 hs.Responder