Falabella

Estafa con tarjeta de crédito en compra online

Al realizar una compra el el sitio web de falabella, después de ingresar todos los datos de la tarjeta de crédito y confirmar la compra, el sistema me vuelve automáticamente para atrás y me indica que revise los datos de pago. Lo intenté una vez más y volvió a suceder lo mismo. Resultó que el pago fue ingresado en mi tarjeta de crédito y por duplicado, pero la compra no está registrada en mi cuenta de falabella. Reclamé por chat y se justificaron aduciendo que solo se trata de "retenciones pendientes" efectuadas por visa y que en el plazo de 72 hs caducarían. No solo no caducaron, sino que ambos cargos fueron confirmados en visa. es decir, la empresa me cobró dos veces (pagos/consumos confirmados) por una compra que no reconocen y de la cual no existe registro.